Offline o en línea – ¿Qué importa? Solo necesita que su app móvil siempre funcione

Offline o en línea – ¿Qué importa? Solo necesita que su app móvil siempre funcione

Nos llena de ansiedad el no estar conectados, llevamos nuestros smartphones a todas partes. La idea de estar en una “zona muerta” puede dar escalofríos a un ejecutivo normalmente tranquilo. Pero a veces la conectividad no está allí.

Usted puede estar visitando una fábrica donde el techo interfiere con la recepción de señal. Usted puede estar en una llamada de ventas con un hospital, que ha bloqueado intencionadamente señales celulares de modo que no interfieran con equipos críticos para salvar vidas. Es posible que tenga señal en el lobby del hotel y luego camina dos metros a la izquierda y ya no hay señal. Su mejor vendedor puede vender a ranchos en zonas rurales que aún carecen de conexión a Internet inalámbrico de alta velocidad. Usted puede incluso estar en una situación en la que el operador local desconecta su servicio de Wi-Fi en un área geográfica determinada para reducir las cargas en sus sistemas.

Además, hay que tomar en cuenta que México registra las velocidades más lentas de descarga en su oferta de banda ancha fija respecto al resto de los 34 países miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). En banda ancha móvil, algunos planes limitan la cantidad de datos a descargar.

Estar offline, “sin conexión”, puede ocurrir en cualquier lugar, y hay que estar preparados. Su mejor vendedor no quiere perder esa orden por $ 2 millones debido al acceso intermitente a la red o pérdida de paquetes de datos. La movilidad en las empresas ha incrementado de manera significativa la productividad de las organizaciones, estar sin conexión, es como regresar a la época de donde los pedidos se tomaban en agendas de papel.

Entonces, ¿qué debe hacer una empresa con sistemas móviles? En primer lugar, asegurarse de que ha pasado el primer obstáculo. Su aplicación debe estar completa y directamente integrada a los sistemas críticos del negocio, por lo que cada orden capturada en la app móvil  debe ser inmediatamente cargada en el sistema CRM y transferida al ERP. Ahora, usted necesita algo para asegurarse de que esas órdenes no se pierdan cuando se interrumpe la conectividad.

Entonces, ¿qué necesita su aplicación para ser capaz de funcionar en línea y offline? La respuesta es simple:

El prime punto es obvio: Operación y transición perfecta entre conexión y desconexión de la red, ya sea si se pierde temporalmente la cobertura o simplemente esta no existe, como en un avión.

Siguiente: Almacenamiento y sincronización: Los archivos deben ser almacenados localmente y de forma automática cargarse, descargarse y sincronizarse (en cualquier dirección) de manera perfecta con el sistema principal cuando se recupere la recepción y conectividad, sin perder una sola transacción. Esta es la única manera de asegurar la continuidad del negocio.

La funcionalidad de la aplicación también debe ser transparente – Los usuarios no deben preocuparse por el hecho de que están offline o en línea. La aplicación tiene que almacenar en caché los recursos de la aplicación (datos, archivos, imágenes) a nivel local y actualizarlos de forma automática cuando se conecta, por lo que los empleados pueden acceder a la información básica que necesitan para ser más eficaces – el calendario de citas, el catálogo de piezas, historial de llamadas, entre otros datos. En una situación ideal, la aplicación “aprende” lo que el usuario necesita saber, por lo que la memoria caché se actualiza en todo momento y elimina lo que no es necesario o ya no es relevante.

Su empresa ha movilizado a sus empleados para aumentar la productividad y hacer su trabajo mejor y con mayor eficacia. Asegúrese de que puedan hacerlo en cualquier lugar y en cualquier momento, en línea o desconectados, con Magic xpa.

Fuente

Autor: Regev Yativ, CEO & CRO de Magic Software Enterprises, Ltd.